Chính Sách Bảo Mật & Cookie

Chính sách bảo mật của goEUgo đặt ra cơ sở mà chúng tôi sẽ xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào mà chúng tôi thu thập từ bạn hoặc bạn cung cấp cho chúng tôi qua trang web này. Vui lòng đọc kỹ thông tin sau.

Theo Đạo luật Bảo vệ Dữ liệu 1998 (the Act), chúng tôi, goEUgo International Limited, kinh doanh dưới tên goeugo.eu, là Người kiểm soát Dữ liệu cho trang web này (www.goeugo.eu là “Trang web”). Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng các thành viên khác trong đoàn của bạn đều nhận thức được nội dung của Chính sách Bảo mật này và đồng ý với việc bạn cung cấp dữ liệu cá nhân của họ cho chúng tôi để đặt chỗ hoặc mua hàng thay mặt họ.

Bằng cách đặt chỗ/mua hàng hoặc gửi dữ liệu cá nhân của bạn qua trang web này, bạn đồng ý với việc chuyển giao, lưu trữ hoặc xử lý nó như đã nêu dưới đây. Chúng tôi sẽ thực hiện tất cả các bước cần thiết một cách hợp lý để đảm bảo rằng dữ liệu của bạn được xử lý an toàn và theo chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với việc chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn như đã nêu dưới đây, chúng tôi không thể chấp nhận đặt chỗ của bạn và bạn không nên sử dụng trang web này.

THÔNG TIN CHÚNG TÔI CÓ THỂ THU THẬP TỪ BẠN VÀ LÝ DO CHÚNG TÔI THU THẬP NÓ

Khi bạn đặt chỗ hoặc mua hàng qua trang web này, chúng tôi sẽ thu thập một số dữ liệu cá nhân về bạn và về bất kỳ người nào khác bạn đưa vào đặt chỗ của mình. Loại dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập sẽ là thông tin như tên, địa chỉ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và sở thích du lịch cá nhân. Chúng tôi cần thu thập thông tin này để sắp xếp các dịch vụ du lịch và các dịch vụ khác mà bạn yêu cầu. Trong một số trường hợp, chúng tôi cũng có thể cần thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm hơn như thông tin về các tình trạng y tế, khuyết tật và yêu cầu đặc biệt, để có thể xem xét nhu cầu cụ thể của bạn liên quan đến đặt chỗ.

CHÚNG TÔI CŨNG CÓ THỂ THU THẬP DỮ LIỆU CÁ NHÂN VỀ BẠN TRONG CÁC TRƯỜNG HỢP SAU

Nếu bạn liên hệ với chúng tôi để yêu cầu thông tin, hoàn thành một cuộc khảo sát hoặc nếu bạn báo cáo một vấn đề với Trang web này.

Nếu chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp thông tin liên hệ của mình để sử dụng cho mục đích tiếp thị trong tương lai (có thể qua email, thư hoặc tin nhắn điện thoại) hoặc nếu bạn chủ động đăng ký nhận bản tin email từ chúng tôi (mặc dù bạn sẽ được cung cấp tùy chọn từ chối việc sử dụng này).

Nếu bạn liên hệ với chúng tôi, chúng tôi có thể lưu trữ email hoặc thư từ khác của bạn, và nếu bạn gọi điện thoại cho chúng tôi, chúng tôi có thể giám sát và/hoặc ghi âm cuộc trò chuyện điện thoại vì lý do đào tạo và dịch vụ khách hàng.

Chúng tôi có thể thu thập chi tiết về các lần bạn truy cập Trang web này (bao gồm nhưng không giới hạn dữ liệu lưu lượng và dữ liệu vị trí) dù điều này là cần thiết cho mục đích riêng của chúng tôi hay không, và các tài nguyên mà bạn truy cập.

Chúng tôi có thể thu thập thông tin về máy tính của bạn bao gồm, nếu có, địa chỉ IP của bạn, hệ điều hành và loại trình duyệt, cho mục đích quản trị hệ thống và báo cáo thông tin tổng hợp cho các nhà quảng cáo của chúng tôi. Đây là dữ liệu thống kê về hành động và mẫu duyệt web của người dùng, không xác định bất kỳ cá nhân nào.

CHUYỂN GIAO THÔNG TIN CỦA BẠN

Khi bạn đặt chỗ du lịch hoặc mua hàng khác qua trang web này, một số dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp sẽ cần được chuyển giao, xử lý và lưu trữ bởi các bên thứ ba liên quan, như hãng hàng không, khách sạn, công ty bảo hiểm và các đại lý xử lý mặt đất, để họ có thể cung cấp các sắp xếp mà bạn yêu cầu. Một số bên thứ ba này có thể đặt ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA). Các tổ chức đặt ngoài EEA có thể không bị chịu các mức kiểm soát tương tự về bảo vệ dữ liệu như tồn tại trong UK và EEA.

Để bạn có thể du lịch ra nước ngoài, chúng tôi có thể được yêu cầu tiết lộ một số dữ liệu cá nhân của bạn cho các cơ quan chính phủ hoặc các cơ quan khác trong EU và các quốc gia khác, như các cơ quan chịu trách nhiệm về nhập cảnh, kiểm soát biên giới, an ninh và chống khủng bố. Ngay cả khi không bắt buộc phải cung cấp thông tin cho các cơ quan này, chúng tôi có thể tự mình quyết định hỗ trợ họ khi thích hợp.

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ thành viên nào của Nhóm chúng tôi vì mục đích kinh doanh, nghĩa là các công ty con của chúng tôi, công ty mẹ cuối cùng của chúng tôi và các công ty con của nó, như được định nghĩa trong phần 1159 của Đạo luật Công ty UK 2006, và cho các bên thứ ba liên quan vì mục đích bảo vệ khỏi gian lận và giảm thiểu rủi ro tín dụng.

CÁCH CHÚNG TÔI SỬ DỤNG THÔNG TIN CỦA BẠN

Chúng tôi sử dụng thông tin mà chúng tôi giữ về bạn cho các mục đích như đã nêu trong Thông báo của chúng tôi tới Văn phòng Ủy viên Thông tin và như sau:

• Để thực hiện các nghĩa vụ của chúng tôi phát sinh trong mối liên hệ với bất kỳ hợp đồng nào được ký kết giữa bạn và chúng tôi, hoặc giữa bạn và nhà cung cấp bên thứ ba;
• Để liên lạc với bạn về đặt chỗ hoặc mua hàng khác của bạn;
• Để đảm bảo rằng nội dung từ Trang web của chúng tôi được trình bày một cách hiệu quả nhất cho bạn và cho máy tính của bạn;
• Để cho phép bạn tham gia vào các tính năng tương tác của dịch vụ của chúng tôi, khi bạn chọn làm như vậy;
• Để thông báo cho bạn về các thay đổi đối với dịch vụ của chúng tôi;
• Để cải thiện chất lượng dịch vụ của chúng tôi và các sản phẩm được cung cấp qua trang web này;
• Để nghiên cứu/nội bộ và phân tích hồ sơ khách hàng;
• Để giải quyết khiếu nại và giải quyết tranh chấp;
• Để ngăn chặn và phát hiện hoạt động gian lận hoặc tội phạm;
• Để thu nợ hoặc thẩm định tín dụng

SỬ DỤNG TIẾP THỊ

Nếu bạn đã thực hiện một yêu cầu hoặc mua hàng trên trang web này, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chúng tôi và các công ty khác của goEUgo International Limited sử dụng để liên hệ với bạn qua thư và/hoặc phương tiện điện tử (email hoặc tin nhắn văn bản) với thông tin và ưu đãi liên quan đến các sản phẩm hoặc dịch vụ tương tự mà bạn đã yêu cầu hoặc đã mua. Chúng tôi sẽ chỉ làm điều này nếu bạn không từ chối tiếp thị tại điểm mà chúng tôi thu thập thông tin liên hệ của bạn.

Nếu bạn chưa thực hiện một yêu cầu hoặc mua hàng, chúng tôi sẽ chỉ gửi cho bạn thông tin và ưu đãi qua email hoặc tin nhắn văn bản nếu bạn đăng ký (opt in) để nhận tiếp thị như vậy.

Chúng tôi sẽ không chuyển giao thông tin liên hệ của bạn cho bên thứ ba ngoài goEUgo International Limited vì mục đích tiếp thị trừ khi bạn đã đồng ý rõ ràng rằng chúng tôi có thể làm như vậy.

TỪ CHỐI SỬ DỤNG TIẾP THỊ

Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi không xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị bất kỳ lúc nào. Bạn cũng có thể thực hiện quyền này bất kỳ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu hủy đăng ký tới: goEUgo International Limited, Unit 2616, 26/F Mira Place, Tower A 132 Nathan Road TST, Kowloon.

QUYỀN CỦA BẠN ĐỂ TRUY CẬP BẤT KỲ DỮ LIỆU CÁ NHÂN NÀO CHÚNG TÔI GIỮ

Đạo luật Bảo vệ Dữ liệu 1998 (the Act) cho bạn quyền kiểm tra rằng dữ liệu cá nhân của bạn đang được xử lý hợp pháp (“quyền truy cập chủ thể”). Quyền truy cập chủ thể của bạn có thể được thực hiện theo Đạo luật. Bất kỳ yêu cầu truy cập chủ thể nào phải được thực hiện bằng văn bản tới: goEUgo International Limited, Unit 2616, 26/F Mira Place, Tower A 132 Nathan Road TST, Kowloon và có thể phải chịu một khoản phí €10 để đáp ứng chi phí của chúng tôi trong việc cung cấp cho bạn chi tiết về bất kỳ dữ liệu cá nhân nào chúng tôi giữ về bạn.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Việc truyền tải thông tin qua internet không hoàn toàn an toàn, và mặc dù chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi không thể đảm bảo an toàn cho dữ liệu của bạn truyền đến trang web này, do đó mọi truyền tải đều có nguy cơ của bạn. Một khi chúng tôi đã nhận được thông tin của bạn, chúng tôi sẽ thực hiện tất cả các bước hợp lý để giữ cho dữ liệu cá nhân của bạn an toàn và cố gắng ngăn chặn bất kỳ truy cập trái phép nào vào nó. Tất cả thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi được lưu trữ trên các máy chủ an toàn của chúng tôi. Bất kỳ giao dịch thanh toán nào cũng sẽ được mã hóa bằng công nghệ SSL. Khi chúng tôi đã cung cấp cho bạn (hoặc khi bạn đã chọn) một mật khẩu để truy cập một số phần nhất định của trang web của chúng tôi, bạn chịu trách nhiệm giữ mật khẩu đó bí mật. Chúng tôi yêu cầu bạn không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.

LIÊN KẾT ĐẾN TRANG WEB BÊN THỨ BA

Trang web của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến và từ các trang web của các đối tác, nhà cung cấp, nhà quảng cáo và các bên thứ ba khác của chúng tôi. Nếu bạn theo liên kết đến bất kỳ trang web nào trong số các trang web khác này, vui lòng lưu ý rằng các trang web này có chính sách bảo mật riêng của họ và chúng tôi không chấp nhận bất kỳ trách nhiệm hoặc nghĩa vụ nào đối với các chính sách này hoặc đối với các trang web của bên thứ ba này. Vui lòng kiểm tra các chính sách này trước khi bạn gửi bất kỳ dữ liệu cá nhân nào cho các trang web này.

COOKIE

Trang web này sử dụng cookie để phân biệt bạn với những người dùng khác. Một số cookie này là cần thiết để làm cho trang web này hoạt động đúng, để cho phép bạn đặt chỗ du lịch hoặc mua hàng khác, và để cho phép chúng tôi thực hiện các yêu cầu mua hàng của bạn. Các loại cookie khác giúp chúng tôi cung cấp cho bạn trải nghiệm tốt khi bạn duyệt trang web của chúng tôi, cho phép chúng tôi cải thiện trang web của mình hoặc cách chúng tôi cung cấp dịch vụ cho khách hàng, hoặc được sử dụng để cung cấp cho bạn thông tin hoặc ưu đãi từ các công ty goEUgo International Limited hoặc bên thứ ba mà có thể quan tâm đến bạn. Một bản tóm tắt về cả cookie cần thiết và không cần thiết được sử dụng trên trang web này có thể được xem và quản lý tại liên kết dưới đây. Ngoài ra, bạn có thể chấp nhận hoặc từ chối cookie bất kỳ lúc nào bằng cách truy cập các bảng ưu tiên từ menu chính của trình duyệt của bạn (thường được tìm thấy dưới mục ‘Chỉnh sửa’, ‘Công cụ’ hoặc ‘Tùy chọn’). Tuy nhiên, nếu bạn chọn loại bỏ cookie, các phần của Trang web có thể không hoạt động đúng hoặc việc sử dụng Trang web của bạn có thể bị giảm chất lượng.

QUẢN LÝ COOKIE

QUẢNG CÁO TRÊN TRANG WEB VÀ QUẢNG CÁO HÀNH VI:

Các nhà xuất bản web, nhà quảng cáo và mạng quảng cáo sử dụng cookie và dữ liệu để tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo. XIN LƯU Ý: nếu bạn chọn sử dụng trang web này mà không từ chối bất kỳ cookie không cần thiết nào, việc sử dụng của bạn sẽ được coi là đồng ý ngầm với các cookie không cần thiết được cài đặt.

Quyền Công Khai/Quyền Chân Dung

GOEUGO giữ tất cả bản quyền sử dụng và tái sử dụng hình ảnh và video được chụp trong các tour. Nếu bạn phản đối, vui lòng thông báo cho quản lý tour của bạn trước.

THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH BẢO MẬT CỦA CHÚNG TÔI

Chúng tôi có quyền cập nhật hoặc thay đổi Chính sách Bảo mật này theo thời gian mà không cần thông báo trước cho bạn.